लग्जरी होटल बिजनेस में ग्राहकों का भरोसा कैसे जीतें? महिला कारोबारी ने बताया सफलता का मंत्र

बदलते दौर में पुराने कारोबार की विरासत को संभालना और उसे नई ऊंचाइयों तक पहुंचाना कितना चुनौतीपूर्ण है? Business Today के Most Powerful Women 2026 कार्यक्रम में लग्जरी हॉस्पिटैलिटी सेक्टर की महिला दिग्गज ने अपने 25 साल से ज्यादा पुराने कारोबारी सफर और बदलती इंडस्ट्री पर खुलकर बात की। उन्होंने बताया कि होटल बिजनेस में ग्राहकों का भरोसा जीतना, उनकी जरूरतों को समझना और नए ट्रेंड्स के साथ खुद को बदलना कितना जरूरी है। साथ ही Taj के साथ लंबे अनुभव, उसकी हिस्सेदारी खरीदने के फैसले और भविष्य की ग्रोथ योजनाओं पर भी चर्चा की। जानिए कैसे पुरानी विरासत को नई पहचान देने की तैयारी है।